¿Quienes Somos? - Floristería JM Bogotá

Somos una empresa familiar que vimos que el internet era una excelente herramienta de interacción para las personas en el mundo.

Recordamos cuando hace catorce años (abril de 2009) publicamos, como comercio electrónico, a la Floristería JM

¿Qué nos motivó a poner una Floristería por internet?

La principal razón es lo conveniente que encontrábamos comprar por internet.

Nuestras primeras compras por internet fueron hace más de veinte años.

Si, la diferencia es muy grande.

Anteriormente, si quería comprar, por ejemplo, una camisa, teníamos que separar nuestro tiempo del trabajo y pasar en un horario que no se ajustaba a nuestros planes, a mirar algo que se adaptara en tamaño, color y ocasión a lo que estaba buscando. Y, tenemos que decirlo, muchas veces perdimos tiempo.

Pero Hubo Otras Razones.

Estuvimos revisando otros sitios de internet que vendían Flores y Regalos para entregar en Bogotá y vimos muchos defectos.

Factores Diferenciadores

Si nos preguntaran en qué se diferencia hoy la Floristería JM de las demás Floristerías Online, esta sería la respuesta:

Calidad: nos centramos en la calidad del producto, revisando directamente la calidad de cada suministro comprado, y en la calidad del ensamble realizado. Para ello contamos con cámaras de video, grabando cada paso, para tener el registro de cada producto entregado.

Semejanza: lo más frustrante, cuando se compra por internet, es recibir algo diferente a lo mostrado en las fotos y en la descripción. Por eso nuestra meta es hacer que lo ofrecido y lo entregado sea lo más parecido, y por eso nuestras floristas son rigurosamente entrenadas para que cumplan con los estándares de calidad y semejanza.

Precio Competitivo: para lograrlo, trabajamos directamente, no a través de Redes de Floristerías, es decir, compramos los suministros para armar cada arreglo y tenemos colaboradores directos para hacerlos. La Floristería JM no es intermediaria. Los sitios web que trabajan con Redes de Floristerías deben incrementar sus precios en, por lo menos, el 30% para poder quedarse con un margen (que al final usted paga, de sobre-costo).

Ofrecer un Excelente Servicio al Cliente: Controlamos directamente el servicio de entrega el cual se hace en automóviles, conducidos por personas minuciosamente elegidas, y planeando rutas, para hacer las entregas de una manera más rápida, efectiva y eficiente. Cada transportador reporta, desde su celular, la entrega del pedido, de tal manera que usted sabe, de forma inmediata, cuando su producto es entregado.

Escuchamos las Opiniones: Dejamos abierto el espacio para que los clientes opinen del producto/servicio y lo publiquen. Somos de las pocas floristerías en Colombia que lo hace y la que más comentarios positivos tiene en Google. Muy pocas floristerías se arriesgan a recibir opiniones públicas porque el servicio que ofrecen es muy regular.

Queremos aprovechar para agradecerle a usted por confiar en la Floristería JM y el equipo de trabajo que lo conforma, porque sin esa confianza y apoyo no hubiéramos llegado tan lejos.